Design d’information

Le design d’information se définit comme l’arrangement des modèles d’organisation afin de fournir à l’utilisateur un contexte et un sens à l’information. Ce design, essentiellement graphique, se destine à informer et comporte essentiellement deux composantes ; la composante esthétique ainsi que la composante fonctionnelle. Une des particularités du design d’information touche la prise en compte du destinataire, du récepteur du message (VOL 97).

Les champs d’application du design d’information les plus connus sont : l’identité visuelle corporative et télévisuelle, la représentation cartographique, la signalétique, l’information météo et la présentation des expositions. Un des secteurs de prédilection du design d’information concerne la conception des annuaires téléphoniques et d’encyclopédies et les dictionnaires. Le problème posé par ces publications est de mettre le maximum d’information dans un minimum de place, tout en restant lisible (VOL 97 : 45).

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Dans le cas qui nous concerne, le design d’information apporte une gamme de solution fort intéressante. Il peut s’utiliser pour combler ou compenser les nombreuses lacunes d’accessibilité pour les daltoniens. Ces lacunes sont dues essentiellement à la confusion entre les couleurs, à la lisibilité, de même qu’aux contrastes inadéquats des éléments constituant l’interface.

Le design d’information possède de nombreux outils afin de fournir à l’utilisateur un contexte et un sens à l’information. La couleur fait partie de ces instruments. Toutefois, pour éviter la confusion et renforcir son sens, la couleur doit se compléter avec d’autres éléments comme les formes, les signes, la texture, les icônes, le texte, etc. Prenons, par exemple, la signalétique de présentation des films à la télévision française. Nous pouvons y retrouver les signes suivants :

pas de signalétique : absence de restriction ;

rond vert : accord parental souhaitable ;

triangle orange : interdit aux moins de 12 ans ;

carré rouge : interdit aux moins de 16 ans ;

pictogramme violet avec une croix : film porno ou très violent (VOL 97 : 48).


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Étant donné que le design d’information utilise principalement les formes graphiques pour transmettre l’information, il demeure important d’assurer une bonne distinction entre les éléments de premier plan et d’arrière-plan. Une attention particulière doit se porter sur la luminosité et les combinaisons de couleurs afin d’en vérifier leurs contrastes. Ces couleurs d’arrière-plan doivent apparaître unies ou contenir des motifs extrêmement légers (NEI 99). En somme, il faut se rendre compte que des motifs d’arrière-plan trop apparents entre en compétition avec les informations fournies par les éléments du design d’information et le texte.

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Un autre secteur de prédilection du design d’information est la signalétique des musées. Ce secteur se préoccupe de répondre aux problématiques semblables à ceux de la navigation Internet. La signalétique s’occupe, entre autres, de régler des problèmes de lisibilité et de compréhension d’un système graphique d’information chargé d’informer et de guider les utilisateurs (VOL 97 : 49).

Tableau 4 – Niveau de variables rétiniennes

Cliquer sur le tableau pour le tableau en format PDF (268 ko)

Donc, pour assurer une navigation agréable sans se perdre dans le brouillard coloré, il convient de tenir compte des principes de signalétique des musées que sont l’information et le guidage des visiteurs. D’autre part, le « Niveau de variables rétiniennes » de Jacques Bertin (tableau 4) constitue un excellent guide pour appliquer les principes du design d’information.

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Bien que la couleur s’accorde avec les autres éléments graphiques, il demeure essentiel que chaque élément possède un texte de remplacement court et descriptif pour atteindre le plus d’utilisateurs possible. Ceci respecte les préoccupations du design d’information en s’inscrivant dans une démarche ciblée sur le récepteur.

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Les « clips » sonores, encore une fois, peuvent devenir un complément valable pour appuyer les éléments graphiques du design d’interface. De plus, certains fichiers sonores contribuent à informer l’utilisateur sur des événements se déroulant en arrière-plan. Ce qui participe à augmenter la portée du design d’information et rendre plus accessible un site Internet. Pensons à l’exemple des feux de circulation qui émettent aussi des sons pour avertir les piétons.

En somme, les interfaces multimédias ont vraiment intérêt à utiliser les principes du design d’information. Les sites Internet deviennent effectivement plus efficaces et accessibles lorsqu’on applique une démarche inspirée par les composantes fonctionnelles et esthétiques du design d’information.